bajji365 গোপনীয়তা নীতি — আপনার তথ্য সুরক্ষা ও ব্যক্তিগত ডেটা নীতিমালা

১. ভূমিকা ও এই নীতির উদ্দেশ্য

bajji365 আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ সম্মান দেয়। এই গোপনীয়তা নীতি দলিলটি তৈরি করা হয়েছে যাতে আপনি সম্পূর্ণভাবে বুঝতে পারেন — bajji365 আপনার কী তথ্য সংগ্রহ করে, কেন সংগ্রহ করে, কীভাবে ব্যবহার করে এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখে।

আমরা বিশ্বাস করি, আস্থা অর্জনের সবচেয়ে ভালো উপায় হলো সততা ও স্বচ্ছতা। তাই bajji365 কখনো লুকিয়ে কিছু করে না — আমাদের প্রতিটি তথ্য-সংক্রান্ত কার্যক্রম এখানে স্পষ্টভাবে বর্ণনা করা হয়েছে।

এই গোপনীয়তা নীতি bajji365-এর সমস্ত সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য — ওয়েবসাইট, মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং গ্রাহক সেবা চ্যানেল সহ সকল মাধ্যম। bajji365-এর সেবা ব্যবহার করে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে সম্মত হচ্ছেন।

২. আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি?

bajji365 শুধুমাত্র সেই তথ্যই সংগ্রহ করে যা সেবা প্রদানের জন্য প্রয়োজন। আমরা দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি:

ক) আপনার সরাসরি প্রদত্ত তথ্য:

• পূর্ণ নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য)
• ইমেইল ঠিকানা (যোগাযোগ ও নিরাপত্তার জন্য)
• মোবাইল নম্বর (যাচাইকরণ ও সাপোর্টের জন্য)
• ঠিকানা (KYC যাচাইকরণের জন্য)
• পেমেন্ট তথ্য (ডিপোজিট ও উইথড্রয়ালের জন্য)
• পরিচয়পত্রের তথ্য (বয়স ও পরিচয় যাচাইয়ের জন্য)

খ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত তথ্য:

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য
• ব্রাউজারের ধরন ও অপারেটিং সিস্টেম
• প্ল্যাটফর্মে ব্যবহারের ইতিহাস ও প্যাটার্ন
• আনুমানিক অবস্থান (আইপি-ভিত্তিক)
• কুকি ও সেশন তথ্য

৩. আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করা হয়?

bajji365 আপনার তথ্য ব্যবহার করে কেবলমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে:

bajji365 আপনার গেমিং আচরণ বিশ্লেষণ করে দায়িত্বশীল গেমিং সংক্রান্ত সতর্কতা দিতে পারে। এটি আপনার সুরক্ষার জন্যই করা হয়।

৪. আপনার তথ্য কাদের সাথে শেয়ার করা হয়?

bajji365 আপনার তথ্য শুধুমাত্র নিচের ক্ষেত্রে সীমিত পরিসরে শেয়ার করে:

• পেমেন্ট প্রদানকারী: ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল প্রক্রিয়ার জন্য বিকাশ, নগদ, রকেটসহ অনুমোদিত পেমেন্ট গেটওয়ে।
• পরিচয় যাচাই সেবা: KYC প্রক্রিয়ার জন্য অনুমোদিত পরিচয় যাচাইকরণ অংশীদার।
• আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের আদেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে সরকারি কর্তৃপক্ষ।
• নিরাপত্তা অংশীদার: প্রতারণা প্রতিরোধ ও সাইবার নিরাপত্তার জন্য বিশেষজ্ঞ সেবা প্রদানকারী।

সমস্ত তৃতীয় পক্ষ অংশীদার bajji365-এর গোপনীয়তা মান মেনে চলতে বাধ্য। তারা শুধুমাত্র নির্দিষ্ট উদ্দেশ্যে এবং নির্দিষ্ট সময়ের জন্য আপনার তথ্য ব্যবহার করতে পারবে।

৫. কুকি নীতি ও ট্র্যাকিং প্রযুক্তি

bajji365 কুকি ও অনুরূপ ট্র্যাকিং প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত ছোট ফাইল যা প্ল্যাটফর্মের কার্যকারিতা উন্নত করে।

আপনি আপনার ব্রাউজার সেটিং থেকে যেকোনো সময় কুকি পরিচালনা বা মুছতে পারবেন। তবে প্রয়োজনীয় কুকি বন্ধ করলে bajji365-এর কিছু সেবা ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৬. আপনার তথ্য কীভাবে সুরক্ষিত রাখা হয়?

bajji365 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পের সর্বোচ্চ মান অনুসরণ করে। আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা:

৭. আপনার ডেটা অধিকার

bajji365-এ আপনার নিজের তথ্যের উপর সম্পূর্ণ অধিকার আছে। আপনি যেকোনো সময় নিচের অধিকারগুলো ব্যবহার করতে পারেন:

• দেখার অধিকার: bajji365-এ আপনার কী তথ্য আছে তা দেখতে চাইলে অ্যাকাউন্ট সেটিং থেকে বা সাপোর্টের মাধ্যমে অনুরোধ করুন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার কোনো তথ্য ভুল হলে অ্যাকাউন্ট প্রোফাইল থেকে সংশোধন করুন বা সাপোর্টে জানান।
• মুছে ফেলার অধিকার: অ্যাকাউন্ট বন্ধ করলে আপনার তথ্য আইনি ধারণ মেয়াদ শেষে মুছে ফেলা হবে।
• মার্কেটিং অপ্ট-আউট: যেকোনো সময় প্রমোশনাল ইমেইল বা নোটিফিকেশন বন্ধ করতে পারবেন।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে bajji365-এর গ্রাহক সেবা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। আমরা সাধারণত ৩০ দিনের মধ্যে অনুরোধের জবাব দিই।

৮. তথ্য কতদিন সংরক্ষণ করা হয়?

bajji365 আপনার তথ্য প্রয়োজনের বেশি সময় সংরক্ষণ করে না। তথ্য ধারণ মেয়াদ নির্ভর করে তথ্যের ধরন ও উদ্দেশ্যের উপর:

• অ্যাকাউন্ট তথ্য: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর আইনি প্রয়োজনে সর্বোচ্চ ৫ বছর।
• লেনদেনের তথ্য: আর্থিক বিধিমালা অনুযায়ী সর্বোচ্চ ৭ বছর।
• গেমিং ইতিহাস: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত এবং বন্ধের পর ৩ বছর।
• কুকি ও সেশন তথ্য: সেশন কুকি তাৎক্ষণিকভাবে, স্থায়ী কুকি সর্বোচ্চ ১ বছর।
• মার্কেটিং তথ্য: সম্মতি প্রত্যাহার বা অ্যাকাউন্ট বন্ধের পর অবিলম্বে।

নির্ধারিত মেয়াদ শেষে bajji365 নিরাপদভাবে তথ্য মুছে দেয় বা এমনভাবে익নামী করে (anonymize) যাতে কোনোভাবেই আপনাকে শনাক্ত করা না যায়।

৯. শিশু ও নাবালকদের গোপনীয়তা

bajji365-এর সেবা একমাত্র ১৮ বছর বা তার বেশি বয়সের ব্যক্তিদের জন্য। নাবালকদের গোপনীয়তা সুরক্ষায় আমাদের অবস্থান অত্যন্ত দৃঢ়:

• bajji365 জ্ঞাতসারে কোনো নাবালকের তথ্য সংগ্রহ করে না।
• নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই করা হয় এবং সন্দেহজনক ক্ষেত্রে অতিরিক্ত ডকুমেন্ট চাওয়া হয়।
• যদি কোনো নাবালকের তথ্য ভুলক্রমে সংগৃহীত হয় এবং আমরা তা জানতে পারি, সাথে সাথে তা মুছে দেওয়া হবে।
• অভিভাবকরা তাদের সন্তানের তথ্য bajji365-এ থাকার সন্দেহ হলে তাৎক্ষণিকভাবে আমাদের সাপোর্ট টিমকে জানাতে পারেন।

১০. তৃতীয় পক্ষ সেবা ও লিংক

bajji365 কিছু তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করে যেমন পেমেন্ট গেটওয়ে, গেম প্রদানকারী এবং বিশ্লেষণ সরঞ্জাম। এই সেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে।

• bajji365 শুধুমাত্র বিশ্বস্ত ও যাচাইকৃত তৃতীয় পক্ষ সেবা ব্যবহার করে।
• সকল অংশীদারকে আমাদের গোপনীয়তা মান মেনে চলতে হয়।
• তৃতীয় পক্ষের ডেটা ব্যবহারের জন্য bajji365 দায়ী নয়।
• পেমেন্ট তথ্য সরাসরি পেমেন্ট গেটওয়ে প্রদানকারীর কাছে যায় — bajji365-এর সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না।

১১. আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তর

bajji365 মূলত বাংলাদেশ-কেন্দ্রিক সেবা হলেও কিছু প্রযুক্তিগত কারণে ডেটা আন্তর্জাতিক সার্ভারে সংরক্ষিত হতে পারে।

আন্তর্জাতিক ডেটা স্থানান্তরের ক্ষেত্রে bajji365 নিশ্চিত করে যে প্রাপ্তি দেশে পর্যাপ্ত ডেটা সুরক্ষা আইন বিদ্যমান। সমস্ত আন্তর্জাতিক স্থানান্তর এনক্রিপশনের মাধ্যমে করা হয় এবং শুধুমাত্র অনুমোদিত প্রদানকারীদের সাথে করা হয়।

১২. আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা নীতি সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন, অনুরোধ বা অভিযোগের জন্য bajji365-এর ডেটা সুরক্ষা টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

আমরা সাধারণত ৭ কার্যদিবসের মধ্যে গোপনীয়তা সংক্রান্ত অনুরোধের জবাব দিই। জটিল অনুরোধের ক্ষেত্রে সর্বোচ্চ ৩০ দিন সময় লাগতে পারে।